פרק 55 - איך להגדיר פונקציה של אופרציה בתוך הארגון? עם: אור פויר

בפרק של היום אירחתי את אור פויר, סניור ביזנס אופריישנז מנג׳ר בסניק, ודיברנו על איך פותחים פונקציה חדשה בתוך ארגון. אור בנתה מספר פונקציות חדשות בארגונים בהם עבדה, ובפרק התמקדנו בתפקיד הקאסטמר סאקסס אופריישנז - שהוא תפקיד קריטי ברוב הארגונים שאנחנו מכירים בארץ היום.

דיברנו על איך מבינים שצריך לבנות תפקיד חדש, איך מגדירים את גבולות הגזרה של תפקיד חדש, איך יודעים שעונים על כאב ארגוני ולא מטמיעים עוד מוצר שלא נותן מענה לכאבים ולבעיות הארגוניות האמיתיות.

דיברנו על האם אופריישנז זה סוג של פרודקט, מה זה בעצם אומר לבנות צוות שהמוצר שלו זה תהליכים, ומהי רמת הכאב כשחברה גדלה אבל תהליכים לא גדלים יחד איתה. בנוסף נגענו גם בנקודות של מעבר לטק מתעשייה מסורתית והבדידות שיש בלהיות פונקציה חדשה שאף אחד לא מבין מה את עושה.

וגם דיברנו גם על נושא בונוס - למה סלאק הוא לא הכלי להכל ולמה צריך להפסיק לנצל אותו לרעה ולהתחיל לבנות תהליכים כמו שצריך!!!

האזנה נעימה :)